ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА

Бот позволяет  специалисту пройти регистрацию за считанные секунды.

Для этого необходимо:

1 шаг —  Указать Email

На указанный Email  придет код подтверждения авторизации.

Полученный код на Email необходимо скопировать и отправить в бот сообщением.

2 шаг —  Указать свое Ф.И.О.

3 шаг —  Указать контактный номер телефона

При необходимости, специалист может указать дополнительный контактный номер телефона.

ВНЕСЕНИЕ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ

Специалист может указать:

  • адрес компании;
  • ссылка на местоположение в Google maps;
  • прикрепить медиа-файл (изображение, mp4-видео) — где, схематически изображен путь к  ближайшей остановке общественного транспорта;
  • медиа-файл с изображением входа в офис компании.

 

ИЗМЕНЕНИЕ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ

В любой момент специалист может изменить контакты нажав на кнопку “Изменить”.

Выбрать данные для изменения:

  • Ф.И.О.;
  • телефон;
  • адрес;
  • путь «Как к вам добраться?»;
  • фото входа.

Введите новые данные.

Бот проинформирует вас о том что данные изменены.

 

СОЗДАНИЕ РАСПИСАНИЯ УСЛУГ

При регистрации, бот создает создает рабочий Google Календарь, привязанный к аккаунту Google.

При нажатии на кнопку  “Запись/Расписание” бот отправляет сервисное сообщение. При нажатии на кнопку в сообщении происходит переход в Google Календарь.

Google Календарь можно открывать в web-версии и через приложение.

Учитывая что Google календарь — основной инструмент для специалиста, рекомендуем для удобства использовать приложение «Google Календарь».

  • МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ
  • WEB - ВЕРСИЯ

В открывшемся календаре выбираем дату и время приема.

Специалисту необходимо задать структуру расписания. Для этого нужно создать «Мероприятие» Google Календаря, с соответствующим кодом услуги.

Коды услуг:

1 — при создании «Мероприятия» требуется указать цифру 1. Значение этого кода услуги, специалист задает самостоятельно. Данная услуга фиксрованна по длительности времени. Время задается в Google Календаре при создании данного «Мероприятия».

2 —аналогичным образом вносится услуга под кодом 2.

ВНИМАНИЕ! Перед сохранением » Мероприятия» выберите из списка календарей (список календарей находится под названием), календарь с аббревиатурой DS «ваш email». После этого сохраните «Мероприятие».

БОЛЕЕ ПОДРОБНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ СОЗДАНИЯ РАСПИСАНИЯ В GOOGLE КАЛЕНДАРЕ, СМОТРИТЕ В ВИДЕО-ИНСТРУКЦИИ.



У клиента рассписание будет отображаться следующим образом.

 

СОЗДАНИЕ ПОВТОРЯЮЩЕГОСЯ «МЕРОПРИЯТИЯ»

В открывшемся календаре выбираем дату и время приема.

Специалисту необходимо задать структуру расписания. Для этого нужно создать «Мероприятие» Google Календаря, с соответствующим кодом услуги.

Коды услуг:

1 — при создании «Мероприятия» требуется указать цифру 1. Значение этого кода услуги, специалист задает самостоятельно. Данная услуга фиксрованна по длительности времени. Время задается в Google Календаре при создании данного «Мероприятия».

2 —аналогичным образом вносится услуга под кодом 2.

ВНИМАНИЕ! Перед сохранением » Мероприятия» выберите из списка календарей (список календарей находится под названием), календарь с аббревиатурой DS «ваш email». После этого сохраните «Мероприятие».

БОЛЕЕ ПОДРОБНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ СОЗДАНИЯ РАСПИСАНИЯ В GOOGLE КАЛЕНДАРЕ, СМОТРИТЕ В ВИДЕО-ИНСТРУКЦИИ.

У клиента рассписание будет отображаться следующим образом.

 

СОЗДАНИЕ ПОВТОРЯЮЩЕГОСЯ «МЕРОПРИЯТИЯ»

 

КАК ВЕСТИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ

При регистрации, программа создает Google Таблицу, привязанную к аккаунту Google.

При нажатии на кнопку «Клиентская база» бот отправляет сервисное сообщение. При нажатии на кнопку в сообщении происходит переход в Google Таблицу, в корой находится клаентская база. Таблицу можно заполнять используя приложение «Google Таблица» или web-версию.

  • МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ
  • WEB - ВЕРСИЯ

В Google Таблице находятся все зарегистрированные клиенты и их данные: ФИО, основной телефон, E-mail.

Специалист может внести свою клиентскую базу в Google Таблицу самостоятельно. При необходимости данные клиентов можно исправить или дополнить.

В Google Таблице находятся все зарегистрированные клиенты и их данные: ФИО, основной телефон, E-mail.

Специалист может внести свою клиентскую базу в Google Таблицу самостоятельно. При необходимости данные клиентов можно исправить или дополнить.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАПИСИ КЛИЕНТА

При записи клиентом через бот на прием, специалисту приходит сообщение «Подтвердить время записи».

ССЫЛКА ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Для того чтобы клиенты смогли записаться на прием через бот, необходимо им отправить адресную ссылку. Чтобы её получить, нажмите в боте на кнопку»Ссылка для клиентов». Бот пришлет ссылку, которую нужно отправить своим клиентам.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Если возникают технические вопосы/проблемы с работой бота, свяжитесь с поддержкой. Кнопка «Поддержка» находится в меню.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Имя

Телефон